Очень часто продавцы пользуются тем, что люди или не знают законов, или не хотят вступать в конфликт. За услугами по защите прав потребителей обращаются только в случае больших денежных потерь. Если вас неоднократно обманывали, ввергали в заблуждение, вам нужна наша помощь. Даже устная консультация поможет впредь не попадать в подобные ситуации.

Предписания закона «О защите прав потребителей»

Закон «О защите прав потребителей» гарантирует разрешение ситуации в пользу потребителя, будь то частное лицо или фирма, если продавец ненадлежащим образом выполнил свои обязательства:

  • Продал некачественный товар

  • Услуги были оказаны не полностью и не в срок

  • Работа выполнена с нарушениями и т.д.

Получить бесплатную консультацию

Я согласен на обработку моих персональных данных, в соответствии с ФЗ от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", ПОЛОЖЕНИЕМ ОБ ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В законе «О защите прав потребителей» услуги и работы могут быть не приняты, а товары возвращены продавцу, если они не отвечают заявленному качеству и срокам исполнения. Покупатель сам решает, каким образом он хочет разрешить ситуацию:

  • С некачественным товаром:

    • Получить обратно потраченные деньги

    • Заменить товар: другим таким же или подобным, с восстановлением денежной разницы

    • Потребовать уменьшение цены из-за дефекта

    • Потребовать бесплатное устранение недостатка товара

  • При нарушении сроков оказания работ и услуг:

    • Назначить новую дату окончания

    • Требовать понижение стоимости

    • Передать выполнение третьим лицам

    • Выполнить работу самостоятельно (или с привлечением третьих лиц)
      и потребовать компенсацию

    • Разорвать договор

  • При нарушении качества работ или услуг:

    • Бесплатное устранение недостатков

    • Уменьшение стоимости

    • Повторное выполнение работ/оказание услуг

    • Возмещение расходов потребителю по устранению недостатков

Юридическая помощь компании «Мой защитник»

При обращении за помощью к специалистам компании «Мой Защитник» по защите прав потребителей в Петрозаводске, вы не только сможете возместить стоимость некачественных товаров, работ и услуг, но и вернуть деньги, потраченные на проведение экспертизы и судебные издержки.

Вы можете самостоятельно отстоять свою точку зрения. Но лучше доверить защиту прав потребителей услугам профессионалов компании «Мой защитник». Юристы знают все нюансы действующего законодательства, располагают базой знаний судебных прецедентов, могут грамотно проконсультировать по любому вопросу.

Наша юридическая компания готова встать на защиту прав потребителя. Услуги по составлению жалоб, претензий, исковых заявлений в суды любых инстанций. Также вы можете обратиться за помощью, если необходимо:

  • Провести независимую экспертизу

  • Чтобы были представлены интересы в судах различных инстанций при рассмотрении дел

  • Проанализировать договоры по поставке товаров, организации работ или оказанию услуг

  • Получить консультацию по действующему законодательству по защите прав потребителей в Петрозаводске

Позвоните по телефону 28-03-03 или напишите по электронному адресу moi-zashitnik@mail.ru и мы решим вашу проблему.